防骗指南
如遇“客服”主动来电，要求办理“退款”“理赔”等手续，一定要多方核实，尤其当涉及金钱时务必第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，更不要私下转账汇款。同时，不透露个人信息，不点链接不扫码不转账，不提供密码、验证码。
高发诈骗信息预警
1、退货退款一般由买家发起。由卖家主动联系，并声称可双倍或多倍退款或者高额赔款的，就是诈骗。
2、退货退款在官方平台简单点击操作即可，货款会按照卖家的支付方式原路返回。要求添加微信、QQ离开原平台进行私下交易操作的，就是诈骗。
3、以“刷流水”、“提升额度”等理由要求买家从“借呗”、“花呗”、“借钱”、“京东白条”、“58贷”等各大平台贷款并转账的，就是诈骗。02 向买家发送未知链接要求填写身份证号码、银行卡号等个人重要信息的，就是诈骗。4、验证码和密码一样重要，要求告知验证码的就是诈骗。
防骗指南
“双十一”前后，保卫处特提醒广大学生：请大家警惕电信诈骗，当接到自称是网店卖家客服人员电话或消息时，不要添加购物网站之外的联系方式，如有异议要在购物网站内部查询官方联系方式进行咨询，不要通过网络搜索到的电话号码进行联系，防止上当受骗。
